Gizlilik Politikası

Ertu Havalandırma olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemiz üzerinden sunulan iletişim formları, teklif talepleri, e-posta, telefon görüşmeleri veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki bilgiler tarafımıza iletilebilir:

Ad ve soyad
Firma adı
Telefon numarası
E-posta adresi
Hizmet talebine ilişkin bilgiler
IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Web sitesi kullanım verileri

Bu bilgiler yalnızca kullanıcıların taleplerini değerlendirmek ve daha kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Teklif taleplerinin değerlendirilmesi
Hizmet süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerine dönüş yapılması
Teknik destek sağlanması
Web sitesi performansının geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik kontrollerinin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması

Kişisel veriler, ilgili mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

Site performansını analiz etmek,
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
Güvenliği artırmak,
İstatistiksel analiz yapmak,
Site kullanımını geliştirmek

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya kullanımını sınırlandırabilirsiniz.

Google Analytics ve Benzeri Hizmetler

Web sitemizde ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek amacıyla Google Analytics ve benzeri analiz araçları kullanılabilir.

Bu hizmetler;

Sayfa görüntüleme sayıları
Ziyaret süreleri
Trafik kaynakları
Kullanıcı davranışları
Cihaz bilgileri

gibi anonim verileri analiz ederek web sitemizin geliştirilmesine katkı sağlar.

Bu analizlerde kişisel kimlik bilgileri kullanılmaz.

İletişim Formları

Web sitemizde bulunan iletişim veya teklif formları aracılığıyla paylaşılan bilgiler yalnızca talebinizi değerlendirmek amacıyla kullanılmaktadır.

Gönderdiğiniz bilgiler;

teklif hazırlanması,
teknik bilgi verilmesi,
iletişim kurulması,
hizmet süreçlerinin yürütülmesi

amacıyla işlenmektedir.

Veri Güvenliği

Ertu Havalandırma, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.
Yetkisiz erişimler engellenmektedir.
Güncel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Sunucu güvenliği düzenli olarak takip edilmektedir.
Yetkisiz veri erişimine karşı gerekli koruma yöntemleri uygulanmaktadır.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu sitelerin gizlilik politikaları ve içerikleri üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır. Üçüncü taraf internet sitelerinin kullanımından doğabilecek sorumluluk ilgili site sahiplerine aittir.

KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlemenin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kanun kapsamında sahip olduğunuz diğer hakları kullanma

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal düzenlemeler ve hizmet süreçlerinin gerektirdiği süre boyunca güvenli şekilde saklanmakta, sürenin sonunda yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Politika Güncellemeleri

Ertu Havalandırma, bu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni her zaman web sitemizde yayımlanan son sürüm olacaktır.

İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ertu Havalandırma

Adres: İstanbul, Türkiye

Telefon: +90 212 485 05 20

E-posta: info@ertuhavalandirma.com.tr

Web: https://www.ertuhavalandirma.com.tr